新买瓷砖铺了仅一个多月，概括就发现了黑色，何况越来越厉沉。临沂市临沭县的20余位消磨者灾荒境遇了“标题”瓷砖。本以为是材料标题，厂家会给一个关理的照顾规划，可是让淹灭者思不到的是，时期以前了近半年，出产厂家莒南县亿源瓷业有限公司（以下简称亿源瓷业）不休没有给出合理的照顾计划。无法之下，消耗者只好向临沭县顾客协会投诉。在进程一再引导，亿源瓷业仍然没有表态后，8月12日上午，临沭县工商局和消灭者协会的责任人员前往莒南，搀扶消耗者妥洽惩办此事。

　　本年1月，临沭县李女士等20余位消耗者从澳林商贸城经销商处采办了一批“波奈特”牌瓷砖。原本装筑房子是一件很欢腾的事宜，可是买了“波奈特”地板砖后，这20余住户奈何也欢喜不起来。本来地板砖铺好后，只是过了一个多月，就新近发现表面发黑的征象，并且越来越苛重。教化了家里的美观，不少顾客反映“瞥见就心烦”。

　　刚买的地板砖就发觉质料问题，李女士等人火速火燎地找到了经销商，在经销商的联络下，淹灭者联络上了临蓐厂家亿源瓷业，听到顾客购买了标题瓷砖，厂家答理给予抛光打磨。

　　恪守亿源瓷业的办理办法，有淹灭者对标题瓷砖实施了打磨，可是从前推行，这手法立即被消耗者遏止。据李姑娘介绍，打磨完的地板砖有划痕，神态惨白，没有之前的明亮，我们们感触打磨底子不是处置的办法。亿源瓷业在遭到其悉数人淹灭者荆棘后，就暂停了这种做法。当淹灭者再次提出计划照顾标题后，厂家坚决表态：不给换新，只能打磨。厂家这种不担负负的情绪让李姑娘等20余名淹灭者极点动火和无法。为了珍惜权益，李姑娘等人只好到达临沭县顾客协会投诉，存心消调停工商部分能搀扶你们们捍卫自己的合法权柄。

　　临沭工商局和消协的工作人员接到投诉后高度注浸，责任人员实地到消灭者家中调查拜访，照相取证，听取消磨者的定见和要求，并对此事举办了拜候。进程懂得得知，亿源瓷业的这批地板砖出厂前行使的磨片发明了问题，这没合系便是标题地板砖呈现的来历。此种谈法遭到了亿源瓷业一位徐姓副总的迷糊，他们觉得地板砖在出厂前是合格的。至于地板砖会变黑的根源，这位徐总注解谈，可以是原因铺了之后被水泥等腐蚀才有，但因何多家发明这种情况，徐总没有给出标明。

　　从接到消耗者投诉着手，消协就一直在合系亿源瓷业，也约见过该公司的高层，不过终究若何处置此事，该公司无间没有理解表态。为了能尽速办理此事，临沭县工商局和消协的职分人员到达莒南县，并约见了亿源瓷业的两位负责人。发端，亿源瓷业模仿争论先开发看看效能，然则修立的毕竟不敢维护。在临沭县工商局12315的刘主任的勤劳下，亿源瓷业体现，将会给消磨者一个照顾安置，可是确实政策还要回去开会考虑，等8月15日的时间将拿出详细办理布置。

　　可是让消灭者失望的是，15日，亿源瓷业给出的办理规划与之前肖似：给消灭者实施地板砖打磨。听到这个终究，顾客止境不满，我们暴露将维权本相。

　　据介绍，亿源瓷业归于山东宇达建材有限公司，是一个有20多年前史的鸿沟企业。可如此一个有多年富贵史的大企业，何故在这件事上，接收这种让消失者感到“不负责任”的情绪，让消耗者很不体会。

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